Le tableau de bord sous excel

1 Positionnement des produits phares en fonction de la concurrence
2 Identification de perspectives de croissance
3 Analyse des opportunités
4 Analyse des menaces potentielles

Qui ?

Un acteur sensibilisé à l'approche concurrentielle et stratégique sachant interviewer les commerciaux, les chargés de clientèle ainsi que tous ceux qui sont en contact direct avec l'extérieur.
L'étude du document de travail s'effectue en réunion avec un large public Durée Relativement rapide lorsque la collecte des données de veille est une habitude dans l'entreprise : quelques jours suffisent pour élaborer le document et consigner les résultats

Sources d'information

1 Les données comptables
2 Interview des commerciaux et autres chargés de clientèle
3 Résultats de veille concurrentielle (conduite par les commerciaux)
4 Résultats de veille technologique (conduite par les ingénieurs)

Documents produits

Graphique à bulle et compte rendu de réunion

Risques d'échec

Un manque chronique d'objectivité lorsque notamment le développement d'un produit a coûté plus cher que prévu.

Recommandations

Rester froid devant la réalité, aussi dure soit-elle. Cette étude doit être conduite avec la plus grande rigueur. (...)