Exemple Le tableau de bord sous excel

Outil #2 : Situer l'entreprise sur son marché

CONSTRUIRE LE TABLEAU DE BORD SOUS EXCEL
Chacune des étapes de la méthode de construction de du tableau de bord de pilotage, proposent un ensemble d'outils précis, détaillés et illustrés. A titre d'exemple, l'outil numéro 2 (parmi 14) "Situer l'entreprise sur son marché" est particulièrement riche d'enseignement. Il permet notamment de s'informer sur la position réelle de l'entreprise en fonction de ses produits phares, de la clientèle réelle et potentielle et de la concurrence présente et peut-être à venir. Cet outil est à utiliser sans réserve, ne serait-ce que pour lutter contre les comportements introvertis, chroniques pour 99,9% des entreprises. En contexte de concurrence et de "marchés mouvants", inciter tous les acteurs de l'entreprise à regarder de temps à autre par la fenêtre n'est pas un luxe.

Situer l'entreprise sur son marché.
Objectifs

1 Positionnement des produits phares en fonction de la concurrence
2 Identification de perspectives de croissance
3 Analyse des opportunités
4 Analyse des menaces potentielles

Qui ?

Un acteur sensibilisé à l'approche concurrentielle et stratégique sachant interviewer les commerciaux, les chargés de clientèle ainsi que tous ceux qui sont en contact direct avec l'extérieur.
L'étude du document de travail s'effectue en réunion avec un large public Durée Relativement rapide lorsque la collecte des données de veille est une habitude dans l'entreprise : quelques jours suffisent pour élaborer le document et consigner les résultats
© Éditions d 'Organisation

Sources d'information

1 Les données comptables
2 Interview des commerciaux et autres chargés de clientèle
3 Résultats de veille concurrentielle (conduite par les commerciaux)
4 Résultats de veille technologique (conduite par les ingénieurs)

Documents produits

Graphique à bulle et compte rendu de réunion

Risques d'échec

Un manque chronique d'objectivité lorsque notamment le développement d'un produit a coûté plus cher que prévu.

Recommandations

Rester froid devant la réalité, aussi dure soit-elle. Cette étude doit être conduite avec la plus grande rigueur. (...)
* Lire la fiche descriptive complète de l'outil sur le site www.eyrolles.com ou encore sur www.amazon.fr rubrique "cherchez au coeur"
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